Por Miguel Sánchez

El Hospital Quirónsalud Campo de Gibraltar ha logrado la certificación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) en nivel Óptimo, el segundo de los tres que contempla su modelo de evaluación. Este distintivo acredita que el centro cumple la mayoría de los estándares de calidad exigidos a los hospitales.

El certificado se entregó este martes, 13 de octubre, en un acto en el que el jefe del área de Certificación de la ACSA, José Ignacio del Río, hizo entrega de la distinción al director gerente del hospital, Rafael García Meléndez.

La evaluación ha revisado 100 estándares que abarcan la accesibilidad y la continuidad asistencial, la documentación clínica, la gestión de los procesos sanitarios, la promoción de la salud, el equipamiento y la seguridad del paciente.

Los evaluadores han subrayado especialmente las iniciativas para mejorar la continuidad de la atención y la seguridad de los usuarios. Entre ellas, el hospital está implantando una metodología de seguimiento que ofrece a los pacientes información clara y estructurada sobre las siguientes etapas de su proceso asistencial. También han valorado el rigor de los registros de cuidados de enfermería, que garantizan la continuidad de la atención tras el alta.

El informe resalta asimismo el cuadro de mandos en tiempo real, que integra indicadores asistenciales, de calidad y de gestión, y permite supervisar los procesos y detectar oportunidades de mejora.

En cuanto a los servicios de soporte, la evaluación destaca la revisión periódica de instalaciones, equipos y espacios para asegurar unas condiciones adecuadas de confort. Dentro de estas iniciativas figura la «Visita de cortesía a pacientes hospitalizados», que permite detectar incidencias y aplicar medidas correctoras.

El proceso también ha permitido identificar 14 áreas de mejora mediante la autoevaluación de los propios profesionales, la mayoría ya resueltas durante la evaluación. Los responsables del proceso han reconocido, además, la implicación del equipo en las medidas derivadas de certificaciones anteriores.

Del Río señaló que esta renovación en nivel Óptimo reafirma el compromiso del hospital con la cultura de la calidad, un camino iniciado hace cinco años que, según destacó, se basa en el trabajo en equipo, la mejora continua y la atención centrada en el paciente.