Por Miguel Sánchez
San Roque avanza en la implantación del sello SICTED, un distintivo que promueve la calidad y la sostenibilidad turística. La iniciativa busca implicar a las principales empresas del municipio en la mejora continua de los servicios y de la experiencia de los visitantes.
La Delegación de Turismo ha reunido a representantes de las principales empresas y entidades del sector en un encuentro celebrado en el Hotel Encinar de Sotogrande, con el objetivo de presentar el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) y avanzar en su implantación en el municipio.
La reunión ha contado con la participación de Sotogrande SA, con sus establecimientos SO/ Sotogrande Golf & Spa Resort, La Reserva Club, The Beach y The Alto Club; Fairmont La Hacienda; Puerto Sotogrande; San Roque Club; Real Club de Golf Sotogrande; Hotel MiM Sotogrande Melià Collection y Hotel Encinar de Sotogrande. También ha asistido la consultora local Q Sistema.
El SICTED es un programa de ámbito nacional promovido por la Secretaría de Estado de Turismo y gestionado con la colaboración de SEGITTUR. Su finalidad es ayudar a destinos y empresas turísticas a mejorar sus servicios mediante estándares comunes de calidad y sostenibilidad.
La adhesión al sistema es voluntaria y gratuita. Las entidades participantes pueden acceder a formación, talleres y asesoramiento técnico, además de manuales de buenas prácticas adaptados a distintas actividades, como alojamientos, restaurantes, comercios, guías turísticos y playas. Aquellas que superen los procesos de evaluación y auditoría podrán obtener el distintivo «Compromiso de Turismo Responsable».
La implantación de este sistema se sumaría a las certificaciones con las que ya cuenta Turismo San Roque, entre ellas la Q de Calidad Turística de la Oficina Municipal de Turismo y del Punto de Información Turística de Puerto Sotogrande, la S de Sostenibilidad de la Oficina de Turismo y del Aula de Naturaleza del Pinar del Rey, así como el sello DALCO de Accesibilidad Universal aplicado a las visitas guiadas del Centro Histórico.
